В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В районе давно нет порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрытым делам не просто плохи — они с каждым месяцем падают всё ниже.
Но майор Кивер — человек особого склада. Она обладает силой воли и внутренним стержнем, способным притягивать людей. За этой твёрдостью, однако, скрывается чувствительная натура. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу по приезде она осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Подчинённые превращают каждую рабочую задачу в череду невероятных происшествий и курьёзных провалов. Они — постоянный источник хаоса и абсурда.